sigaApp

Ứng dụng di động cho phép bạn lấy mật khẩu cho dịch vụ trả lời.

sigaApp là một ứng dụng di động của hệ thống thông tin quản lý điểm danh - sigä, cho phép quản lý hàng đợi. Ứng dụng này cho phép bạn quản lý từ xa chuyến đi của mình đến dịch vụ trả lời tự động, thông qua khả năng rút lại mật khẩu trên điện thoại thông minh của bạn để được trả lời hoặc lên lịch cuộc hẹn.

Trong tùy chọn Rút mật khẩu, bạn có thể tìm kiếm theo quận hoặc vùng lân cận và chọn dịch vụ và đối tượng bạn muốn giao dịch. Ứng dụng này tái tạo bộ phân phối vé được tìm thấy tại điểm dịch vụ, cho phép bạn thoải mái và ở khoảng cách chạm, rút ​​​​vé để được tham dự.

Thông qua tùy chọn này, bạn có được thông tin về:

- dịch vụ khách hàng gần nhất,

- số lượng người chờ đợi,

- thời gian ước tính cho dịch vụ,

- cách tốt nhất để đến đó, bằng cách tham khảo bản đồ.

Mật khẩu được lưu tự động trong khu vực “mật khẩu của tôi” và bạn chỉ cần đưa nó cho nhân viên phục vụ khi đến lượt của bạn.

Trong tùy chọn Đặt cuộc hẹn, bạn có thể lên lịch cuộc hẹn, cho biết chủ đề sẽ được giải quyết và cách bạn muốn được tham dự (trực tiếp, qua video hoặc qua điện thoại) và chọn ngày phù hợp nhất với bạn.

Thông qua tùy chọn này, có thể:

- Chọn một chủ đề mà bạn muốn được hỗ trợ, bất kể thực thể là gì

- Chọn thực thể mà bạn muốn được phục vụ

- Chọn chủ đề, hình thức dịch vụ hoặc địa điểm mà bạn muốn dịch vụ

- Chọn ngày mà bạn muốn đặt lịch hẹn và thời gian phục vụ.

- Thêm cuộc hẹn vào lịch / chương trình làm việc của điện thoại

- Tư vấn các cuộc hẹn và hủy bỏ

SigaApp được cung cấp bởi các dịch vụ dịch vụ khách hàng có hệ thống quản lý hàng đợi này. Định nghĩa về giờ mật khẩu di động và các đối tượng được bảo hiểm, cũng như các loại dịch vụ và địa điểm phục vụ theo lịch hẹn là trách nhiệm của mỗi thực thể. Các thực thể trong sigaApp có thể chọn hiện diện ở cả hai chức năng hoặc chỉ một chức năng. Các loại cuộc hẹn có sẵn (trực tiếp, video hoặc điện thoại) cũng được lựa chọn bởi các thực thể.